A contribuição da inteligência artificial na Black Friday

A Black Friday, considerada uma das principais datas do varejo, tem se tornado ainda mais eficiente com o uso da inteligência artificial. Essa tecnologia não apenas melhora a experiência dos consumidores, como também potencializa as vendas e otimiza processos internos das empresas.

De acordo com Vinícius Colombo Sonda, especialista em TI e coordenador de cursos da Faculdade da Serra Gaúcha (FSG), a inteligência artificial oferece às empresas ferramentas indispensáveis, como a personalização da experiência de compra. “A IA permite segmentar clientes de forma precisa, apresentando produtos adaptados aos seus interesses. Por exemplo, alguém pesquisando por fogões receberá sugestões de itens relacionados, como acessórios ou eletrodomésticos complementares”, explica Sonda.

Outro impacto significativo é a aplicação de estratégias de preços dinâmicos. Com a IA, as empresas conseguem ajustar valores em tempo real, considerando a demanda e as ações da concorrência. Essa flexibilidade é essencial durante a Black Friday, quando as flutuações de preços são constantes. “Esse sistema garante que as empresas permaneçam competitivas, equilibrando preços atrativos e margens de lucro”, complementa.

A gestão de estoques também é beneficiada. Por meio de análise preditiva, baseada em dados históricos e tendências, as empresas antecipam a demanda por produtos específicos. “Esse controle evita situações de falta de produtos ou excesso de estoque, trazendo benefícios tanto para a empresa quanto para o cliente, que encontra exatamente o que busca”, reforça o especialista.

Essas aplicações tornam a inteligência artificial indispensável para o sucesso da Black Friday. Além de alavancar as vendas, a tecnologia transforma o evento em uma experiência mais inteligente, eficiente e satisfatória para o consumidor.