Plataforma DevolvaFácil revoluciona a logística reversa no setor de telecomunicações
A logística reversa é uma peça-chave para o sucesso das grandes empresas, principalmente no setor de telecomunicações, onde o volume de equipamentos devolvidos cresce constantemente. De acordo com dados da UNITAR, em 2022 foram geradas 62 milhões de toneladas de resíduos eletrônicos globalmente, com previsão de aumento para 82 milhões até 2030. Diante desse cenário, a plataforma DevolvaFácil surge como uma solução inovadora para enfrentar os desafios logísticos.
Facilidade nas devoluções e eficiência operacional
A plataforma DevolvaFácil foi desenvolvida pela PostalGow para otimizar a logística reversa, permitindo que consumidores devolvam facilmente seus equipamentos eletrônicos a operadoras de telecomunicações. Segundo Carlos Tanaka, CEO da PostalGow, a capilaridade da malha e a precisão na retirada dos produtos são desafios constantes no setor. “Com a DevolvaFácil, o consumidor pode optar por devolver os equipamentos em uma agência dos Correios ou em lojas Kangu, garantindo mais praticidade e sucesso nas devoluções”, explica.
Além disso, a plataforma oferece integração com sistemas ERP, permitindo a automação do processo de devolução. Isso aumenta a eficiência das empresas, otimizando o gerenciamento dos equipamentos devolvidos e o controle de cada etapa do processo, desde a coleta até o armazenamento nos centros de distribuição.
Tecnologia de ponta e sustentabilidade
A plataforma também adota tecnologias avançadas para garantir a segurança e eficiência do processo, como o uso de câmeras inteligentes para monitoramento das devoluções. “Nossa tecnologia permite uma conferência precisa e padronizada nos centros de distribuição, o que é fundamental para reduzir erros e melhorar a organização”, destaca Tanaka.
Com um foco crescente em sustentabilidade, a PostalGow tem planos de expandir a DevolvaFácil para marketplaces de e-commerce, visando otimizar ainda mais a logística reversa e contribuir para a redução de impactos ambientais.