Princípio 7 – USAR CONTROLE VISUAL PARA QUE NENHUM PROBLEMA FIQUE OCULTO
Princípio 7 – USAR CONTROLE VISUAL PARA QUE NENHUM PROBLEMA FIQUE OCULTO
A Toyota acredita que problemas não resolvidos são uma barreira para a eficiência e a qualidade. O sétimo princípio enfatiza a importância de tornar os problemas visíveis, garantindo que nada fique oculto dentro da organização. Isso é alcançado por meio da implementação de sistemas de controle visual, que permitem que todos na empresa identifiquem rapidamente qualquer anomalia ou desvio dos padrões estabelecidos.
O controle visual na Toyota se manifesta de várias maneiras. Painéis de controle, gráficos, indicadores e outras ferramentas visuais são utilizados para transmitir informações de maneira clara e imediata. Esses elementos visuais são colocados em locais estratégicos, como áreas de trabalho, linhas de produção e espaços comuns, para que todos os funcionários possam visualizá-los facilmente.
Ao usar o controle visual, a Toyota garante que os problemas sejam prontamente identificados e comunicados. Os funcionários são incentivados a relatar qualquer anormalidade ou desvio dos padrões estabelecidos, sem medo de represálias. Essa abordagem cria um ambiente de transparência, onde todos estão cientes dos problemas e podem trabalhar em conjunto para resolvê-los.
Além de revelar problemas, o controle visual também ajuda na análise e solução efetiva. Ao visualizar os dados e as informações relacionadas aos problemas, a Toyota pode investigar as causas raiz e implementar contramedidas adequadas. Isso permite que a organização aprenda com os problemas e evite sua repetição no futuro, impulsionando a melhoria contínua.
Outro benefício do controle visual é a promoção da responsabilidade individual e coletiva. Quando os problemas estão visíveis para todos, cada membro da equipe sente-se responsável por sua resolução. Os funcionários são incentivados a agir proativamente e a contribuir com soluções, fomentando uma cultura de colaboração e aprendizado mútuo.
Além disso, o controle visual também contribui para a eficiência e a produtividade. Ao tornar os processos visíveis, é possível identificar gargalos, desperdícios e ineficiências. A Toyota utiliza gráficos de desempenho, por exemplo, para monitorar o tempo de ciclo, o estoque e outros indicadores-chave de desempenho. Dessa forma, a organização pode implementar melhorias e otimizar seus processos de forma contínua.
O sétimo princípio do Modelo Toyota destaca a importância do controle visual na revelação de problemas e na promoção da melhoria contínua. Ao implementar sistemas visuais e tornar os problemas visíveis para todos, a Toyota cria um ambiente de transparência, responsabilidade e aprendizado. O controle visual permite a identificação ágil dos problemas, análise efetiva e implementação de contramedidas adequadas. Ao adotar esse princípio, as empresas podem aumentar a eficiência, promover a colaboração e alcançar uma cultura de melhoria contínua.
Fonte: Eng. César Leite