Amazon e Microsoft enfrentarão investigação de concorrência em computação em nuvem
O órgão de fiscalização da mídia Ofcom disse que os dois representam 70-80% do setor no Reino Unido, enquanto o rival mais próximo Google tem 5-10%.
A Ofcom disse em abril que estava preocupada que a falta de concorrência tornasse difícil para as empresas mudarem de fornecedor.
Encaminhou o setor à Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) do Reino Unido para analisar a questão.
A Amazon e a Microsoft disseram à BBC que trabalhariam com a CMA enquanto esta conduzia sua investigação. No entanto, a Amazon disse sentir que as preocupações do Ofcom eram “baseadas num equívoco fundamental” do setor.
A computação em nuvem refere-se amplamente ao armazenamento de dados online que podem ser acessados em qualquer lugar e a qualquer hora.
Tornou-se uma infraestrutura essencial para empresas e indivíduos e é a forma como milhões de pessoas armazenam grandes quantidades de dados, utilizam software remotamente, transmitem música e vídeos e jogam.
Às vezes é descrito como o uso de “computadores de outras pessoas”, vastas redes de máquinas poderosas armazenadas em enormes centros de dados em todo o mundo, e muitos deles pertencem à Amazon ou à Microsoft.
Os serviços são usados por empresas em todo o Reino Unido, e a Ofcom estimou que em 2022 o mercado de serviços em nuvem no Reino Unido valia até £ 7,5 bilhões.
“Muitas empresas agora dependem completamente de serviços em nuvem, tornando essencial a concorrência efetiva neste mercado”, disse Sarah Cardell, executiva-chefe da CMA.
“A forte concorrência garante condições de concorrência equitativas para que o poder de mercado não acabe nas mãos de alguns intervenientes – libertando todo o potencial destes mercados digitais em rápida evolução para que as pessoas, as empresas e a economia do Reino Unido possam obter o máximo de benefícios .
“O grupo de inquérito independente da CMA irá agora realizar uma investigação para determinar se a concorrência neste mercado está a funcionar bem e, caso contrário, que medidas devem ser tomadas para resolver quaisquer problemas que encontrar”.
A CMA disse que concluiria a sua investigação até Abril de 2025. O órgão tem o poder de forçar as empresas a mudar práticas, bloquear compras ou mesmo vender partes dos seus negócios se considerar que existe uma ameaça legítima ao mercado.
“Todo o crédito ao Ofcom por abordar as questões anticompetitivas, como taxas de saída de dados, bloqueios técnicos e comerciais que danificaram e distorceram o crescente mercado de infraestrutura em nuvem do Reino Unido por muito tempo”, disse Nicky Stewart, ex-chefe de TIC do Gabinete do Gabinete.
“É imperativo que a CMA investigue minuciosamente todas as questões profundas neste mercado crítico que sustenta grande parte da infraestrutura digital do nosso país – e isso inclui licenciamento anticompetitivo”.
‘Difícil mudar’
Fergal Farragher, diretor de proteção ao consumidor do Ofcom, disse ao programa Today da BBC que a computação em nuvem era “o encanamento oculto que sustenta muitos dos serviços digitais que empresas e consumidores usam todos os dias”.
No entanto, ele disse que o Ofcom temia que a concorrência não estivesse funcionando tão bem como deveria no mercado de computação em nuvem.
“Algumas empresas do Reino Unido nos disseram que acham difícil mudar e combinar os melhores serviços de diferentes provedores de nuvem”, disse ele.
A Ofcom está preocupada com a existência de obstáculos à mudança, incluindo as taxas cobradas pelos fornecedores para transferir dados para um rival, o que pode impedir as pessoas de utilizarem serviços diferentes.
Farragher disse que talvez essas taxas devessem ser limitadas ou totalmente eliminadas.
A indicação do mercado de serviços em nuvem do Ofcom para o CMA foi para garantir que o mercado “funcione bem para os consumidores e empresas do Reino Unido no futuro”, acrescentou.
Rivais como IBM e Oracle deveriam ser capazes de desafiar os players mais dominantes, disse ele.
Um porta-voz da Microsoft disse: “Estamos comprometidos em garantir que a indústria de nuvem do Reino Unido permaneça inovadora, altamente competitiva e um acelerador de crescimento em toda a economia.
“Vamos nos envolver de forma construtiva com o CMA enquanto eles conduzem sua investigação de mercado de serviços em nuvem”.
A Amazon disse acreditar que as conclusões do Ofcom foram “baseadas em um equívoco fundamental” do setor.
“Apenas uma pequena porcentagem dos gastos com TI está na nuvem, e os clientes podem atender às suas necessidades de TI a partir de qualquer combinação de hardware e software local, serviços gerenciados ou de co-localização e serviços em nuvem”, disse um porta-voz da empresa.
“Os clientes fazem centenas de milhões de transferências de dados todos os dias no curso normal dos negócios, e mais de 90% dos nossos clientes não pagam nada pela transferência de dados porque fornecemos a eles 100 gigabytes por mês gratuitamente.”
Fonte: bbc