Conheça tecnologias que melhoram a experiência do cliente e potencializam a conversão de negócios
Com o fim da Semana do Consumidor, cresce a atenção das empresas para a importância de oferecer um atendimento ágil, eficiente e personalizado. A Dígitro Tecnologia, com 47 anos de experiência no setor, destaca soluções que transformam a jornada do cliente e impulsionam os resultados comerciais.
Especializada em atendimento multicanal e suporte para e-commerces, a Dígitro oferece tecnologias fundamentais para períodos de alta demanda e campanhas promocionais.
“A tecnologia é uma aliada essencial para fidelizar clientes e potencializar o fechamento de negócios”, destaca André Jansen, Diretor de Operações da Dígitro.
Confira algumas das soluções indicadas pelo especialista:
1. Gestão Omnichannel
Integração de canais como WhatsApp, telefone, e-mail e site em uma única plataforma, garantindo uma visão unificada do cliente e mais chances de conversão.
2. Chatbots com Inteligência Artificial
Automatização de atendimento com respostas rápidas e personalizadas, diminuindo filas de espera e melhorando a experiência do consumidor.
3. Integração de APIs e Business Intelligence (BI)
Monitoramento de dados em tempo real para decisões mais assertivas, aumento da eficiência operacional e melhores resultados.
4. Plataforma SaaS para WhatsApp Business
Gestão automatizada e segura de números e mensagens, com foco em escalabilidade e atendimento estratégico via WhatsApp.
5. Consultoria META para WhatsApp Business
Suporte especializado para ativação, configuração e adequação às diretrizes da META, com foco na performance e compliance da comunicação.
“Com essas soluções, as empresas conseguem oferecer um atendimento mais estratégico e eficiente, garantindo uma experiência diferenciada para o consumidor”, conclui Jansen.
Sobre a Dígitro
A Dígitro Tecnologia é uma empresa brasileira pioneira em inovação, com presença em diversos países da América do Sul. Atua em áreas como Jornada do Cliente, Cidades Inteligentes, Defesa e Inteligência, com soluções SaaS e on premise. Reconhecida como Empresa Estratégica de Defesa (EED), é certificada pelo Ministério da Defesa e referência em segurança pública e tecnologia.
Mais informações: www.digitro.com