COVID-19 tornou-se o equivalente a um diretor de transformação para fabricantes
Não há nada de positivo em uma pandemia. No entanto, o COVID-19, diz Kevin Parikh, tornou-se o equivalente ao diretor de transformação dos fabricantes, desencadeando a rápida adoção de inovações de fabricação digital que estimularão as organizações a serem mais criativas e produtivas. “O que o coronavírus fez foi mudar a ponto de não poder sobreviver agora, a menos que internalize essas coisas”, diz Parikh, presidente e CEO da empresa global de consultoria de gestão Avasant.
Parikh, também um autor, é um gênio em reconhecer as tendências da força de trabalho em rápida evolução. Seus insights são projetados para dar aos líderes de negócios e gerentes de fábrica uma compreensão mais clara de onde o mundo está indo e como chegar lá antes da concorrência.
As transformações empresariais e sociais que Parikh vê anunciam uma nova era digital, quando os humanos finalmente dominam a tecnologia e liberam todo o seu potencial. Gerentes de fábrica e trabalhadores devem tomar nota agora. “Os trabalhos analógicos que estão sendo substituídos pela automação e inovação digitais estão criando mais tempo para estarmos juntos”, diz ele. “Isso nos dá uma plataforma para novas inovações, com acesso ilimitado a dados e uma oportunidade de ter tempo ilimitado para criar.”
Aqui estão quatro principais conclusões da conversa de MxD com Parikh:
1. Parabéns por sobreviver à Era da Informação — Parikh enfatiza a importância de líderes empresariais, empreendedores, engenheiros e outros ganharem espaço para respirar e pensar para criar. Ele diz que o início do século 21, que passamos totalmente dependentes da tecnologia digital nascente, pode ser um dos piores períodos da história da humanidade. E-mail, smartphones, desktops, laptops e PowerPoints nos roubaram tempo, foco e relacionamentos. “A Era da Informação tem tudo a ver com sobrecarga de informações”, diz ele. “Os seres humanos perderam o contato conectado uns com os outros.”
Mas não se preocupe, é temporário. O coronavírus foi um alerta. O mesmo aconteceu com a recente interrupção de um dia do Facebook, que encorajou os humanos a olhar para cima de suas telas. Dada uma pausa temporária da rotina do escritório, muitas pessoas reconheceram maneiras novas e mais independentes de trabalhar. Milhões de americanos deixaram seus empregos por causa da pandemia, e os economistas acreditam que muitos não retornarão em breve, ou nunca, ao emprego tradicional. A Grande Demissão é um fenômeno real. “As pessoas não querem mais fazer isso. Eles querem sair da esteira”, diz Parikh. “Esse tempo livre vai gerar o desejo de fazer algo novo. Deus sabe o que, mas eu acredito na humanidade. Vamos inovar”.
2. Prepare-se para a Era da Imaginação – Parikh nos coloca em um novo período pós-Era da Informação que ele chama de Singularidade Digital, “quando a tecnologia onipresente e a humanidade se combinam”. Considere: A Internet das Coisas está acontecendo. A videoconferência é adotada. Os relógios digitais não apenas contam as horas, eles monitoram a saúde. A atual era digital prepara a sociedade para a próxima grande transformação para o que Parikh chama de Era da Imaginação, quando a tecnologia avança e recua para segundo plano, permitindo que ela cumpra seu propósito de tornar a vida profissional mais eficiente para estimular a criatividade. Por exemplo: imagine uma equipe de executivos fazendo videoconferência – enquanto estão sentados em um Tesla em movimento.
“Menos foco nas máquinas, menos foco nos processos, menos foco no hardware, mas mais foco nas ideias”, explicou Parikh em um discurso em junho . “As empresas de hoje estão em busca de ideias e dados, e essa é a moeda de amanhã. Qualquer nível de investimento necessário para chegar lá é o que nossos clientes estão dispostos a fazer.”
Imagine, diz Parikh, entrar em uma sala inteligente. Os biossensores reconhecem o ocupante, ligam as telas e acessam todos os dados e arquivos relevantes para facilitar o trabalho. “O quarto se torna seu quarto”, diz Parikh. “Essa experiência é para onde o local de trabalho está indo no futuro.”
3. E quanto ao compartilhamento de trabalho digital?—Os pré-requisitos para a inovação em manufatura na era digital incluem nuvem, inteligência artificial, sensores avançados e segurança cibernética de TI e OT. Implemente esses avanços em um mundo 5G conectado e, diz Parikh, os impactos econômicos são profundos: comunidades e fronteiras tradicionais se dissolvem, substituídas por comunidades transfronteiriças de interesses semelhantes. As pessoas podem se importar mais com, digamos, um grupo de canto na China ou na Índia do que com qualquer coisa em seu próprio bairro. “Este é um princípio fundamental de como as empresas precisam trabalhar de maneira diferente”, diz ele. “Temos que reconhecer que essas comunidades existem e considerá-las como organizações que precisam ser comercializadas ou interagidas. Estas são microcomunidades para as quais podemos vender carros, etc.”
A mudança digital e social pode impactar a maneira como os funcionários interagem com os empregadores: os trabalhadores têm maior poder de negociação para negociar termos de emprego. Um termo popular que sai do COVID é “job crafting”, no qual os funcionários reescrevem suas próprias descrições de trabalho para aumentar a satisfação e a produtividade. “Extensas pesquisas sugerem que quando os funcionários têm flexibilidade para personalizar seu trabalho, eles são mais eficazes, mais satisfeitos e mais propensos a permanecer”, relatou o Wall Street Journal.
Parikh inverte esse paradigma e diz que as empresas também podem criar empregos. Ele cita uma forma de economia compartilhada ou crowdsourcing em que os funcionários dividem seu tempo profissional entre várias empresas. A HyperloopTT, uma empresa que constrói trens avançados, começou sem funcionários tradicionais, diz Parikh. A Forbes disse que os primeiros dias do Hyperloop combinaram facetas da economia gig com colaboração à distância e crowdsourcing. Recrutou engenheiros para trabalhar ao luar em troca de ações.
4. Grupos de laboratório para todos — Parikh argumenta que a automação e outros avanços não são tão assustadores para o futuro dos trabalhadores individuais quanto podem parecer. Ele não se preocupa muito com robôs destruindo empregos. Ele deposita muita fé na capacidade dos trabalhadores de se adaptar e inovar. A queda na taxa de participação no trabalho é mais uma evidência de que as pessoas estão prontas para tomar suas próprias decisões sobre onde trabalhar. “Os seres humanos são incrivelmente adaptáveis”, diz ele.
Mas há trabalho para a liderança da empresa fazer. “Eles precisam investir em pessoas dispostas a imaginar e sonhar seus novos produtos, comunicar e comercializar” para os bilhões de pessoas agora disponíveis online. Funcionários inteligentes precisam pensar em termos de mercados globais e micromercados.
Para chegar lá, mais empresas, diz Parikh, devem seguir o exemplo do Google e desenvolver seus próprios laboratórios internos de inovação. “Mesmo em nossa empresa temos um grupo de laboratório chamado Avasant Labs. Eles são inovadores. Eles pegam os dados e informações que temos e o que está no mercado e criam novos produtos e serviços.”
A abordagem de laboratório é vital para o sucesso futuro. “Quando você traz isso para a cultura de uma organização, é inspirador”, diz Parikh. “Isso faz com que as pessoas pensem de forma diferente. Agora, as métricas não são quantos widgets eu ligo, mas quantas novas ideias eu tenho? Quantos produtos novos?”
Ele diz que o pensamento criativo ajuda a identificar níveis surpreendentes de interconexão, o que estimula o desenvolvimento de produtos. “Hoje temos tudo ao nosso alcance para projetar, construir ou fabricar o que quisermos”, observa Parikh. “Mas a única coisa que nos falta é sonhar com o que poderíamos (ter). O hardware, as máquinas, não precisamos de pessoas para executá-lo. O que realmente precisamos e não temos o suficiente são pessoas criativas.”
Fonte: Smart industry
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