Princípio 12 – VER POR SI MESMO PARA COMPREENDER COMPLETAMENTE A SITUAÇÃO (GENCHI GENBUTSU)

No contexto do Sistema Toyota de Produção, o Genchi Genbutsu destaca a importância de ir diretamente ao local de trabalho e observar a situação de forma pessoal para obter uma compreensão completa.

Principais benefícios:

• Precisão na compreensão: Ao ver por si mesmo, você obtém uma compreensão precisa da situação real, sem depender apenas de informações indiretas ou relatórios. Essa abordagem direta permite uma avaliação completa da situação, identificando problemas e oportunidades de melhoria com maior precisão.
• Tomada de decisão embasada em fatos: Observar a situação de perto e em primeira mão fornece dados e informações concretas para embasar as decisões. Isso reduz a possibilidade de decisões baseadas em suposições ou informações distorcidas, resultando em escolhas mais acertadas.
• Identificação precisa de problemas: A prática do Genchi Genbutsu permite a identificação precisa dos problemas, pois você pode observar diretamente os processos e interagir com as pessoas envolvidas. Essa abordagem ajuda a evitar conclusões precipitadas e facilita a implementação de soluções adequadas.
• Cultura de melhoria contínua: Ao ir ao local e compreender completamente a situação, você cria uma cultura de melhoria contínua. Isso envolve a identificação proativa de problemas e a busca de soluções, com base em uma compreensão completa dos desafios e oportunidades.
• Fortalecimento do trabalho em equipe: A prática do Genchi Genbutsu promove uma comunicação mais efetiva e um ambiente de trabalho colaborativo. Ao visitar o local e interagir com os membros da equipe, você fortalece o senso de pertencimento e estimula o compartilhamento de conhecimentos e experiências.

Ao implementar o princípio Genchi Genbutsu, as organizações podem obter uma compreensão mais precisa da situação, tomar decisões mais informadas e promover uma cultura de melhoria contínua. Essa abordagem resulta em soluções mais eficazes, maior eficiência operacional e fortalecimento das equipes de trabalho.

Fonte: Eng. César Leite