Princípio 6 – TAREFAS PADRONIZADAS SÃO A BASE DA MELHORIA CONTÍNUA E DA CAPACITAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS
Princípio 6 – TAREFAS PADRONIZADAS SÃO A BASE DA MELHORIA CONTÍNUA E DA CAPACITAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS
Na Toyota, a padronização das tarefas desempenha um papel fundamental na busca incessante pela excelência. O sexto princípio destaca a importância de estabelecer padrões claros e consistentes para todas as atividades realizadas na organização. Essa padronização não apenas aumenta a eficiência e a qualidade, mas também cria a base para a melhoria contínua e a capacitação dos funcionários.
A padronização das tarefas permite que os colaboradores realizem suas atividades de maneira consistente e previsível. Isso garante que cada etapa do processo seja executada da melhor forma possível, reduzindo erros e desperdícios. Ao ter um conjunto de padrões estabelecidos, a Toyota garante que todos os funcionários sigam as melhores práticas e sejam capazes de entregar resultados de alta qualidade.
Além disso, a padronização facilita a identificação de problemas e oportunidades de melhoria. Com base nos padrões estabelecidos, os colaboradores podem detectar desvios, anomalias e ineficiências com mais facilidade. Essa visibilidade permite que a Toyota promova a melhoria contínua, pois os problemas podem ser identificados, analisados e resolvidos de maneira rápida e eficaz.
Ao envolver os funcionários na criação e revisão dos padrões, a Toyota promove a capacitação e o desenvolvimento contínuo. Os colaboradores são encorajados a contribuir com suas ideias e experiências, buscando constantemente formas melhores e mais eficientes de realizar as tarefas. Essa participação ativa fomenta um ambiente de aprendizado e colaboração, onde todos têm a oportunidade de contribuir para aprimorar as práticas existentes.
Outro aspecto crucial da padronização é a documentação e compartilhamento de conhecimento. A Toyota reconhece a importância de preservar e disseminar as melhores práticas dentro da organização. Ao padronizar as tarefas e documentar os processos, a empresa garante que o conhecimento seja transmitido de forma consistente e que todos os funcionários tenham acesso às informações necessárias para executar suas atividades com excelência.
O sexto princípio do Modelo Toyota destaca a importância da padronização das tarefas como base para a melhoria contínua e a capacitação dos funcionários. Através da criação e aplicação de padrões claros, a Toyota promove a eficiência, a qualidade e a identificação de oportunidades de melhoria. Ao envolver os colaboradores nesse processo e compartilhar conhecimento, a organização fortalece a capacitação de seus funcionários e cria um ambiente propício à inovação e ao desenvolvimento contínuo. Ao adotar esse princípio, outras empresas podem aprender valiosas lições da Toyota e promover sua própria excelência operacional.
Por: Eng. César Leite