Stack integra sistema operacional com Avinode
A Stack integrou seu sistema de operações de negócios (BOS) com a plataforma de corretagem de fretamento online Avinode. Stack disse que seu BOS foi o primeiro sistema plug-and-play de gerenciamento de relacionamento com o cliente a ser integrado à plataforma Avinode, que processa cerca de 18 milhões de solicitações por ano.
O Stack BOS gerenciará todo o ciclo de vida da solicitação de viagem, desde o contato inicial com o cliente até o fornecimento de aeronaves, cotação/contratação, gerenciamento de viagens e reconciliação financeira, disse Stack. A integração do sistema fornece sinergias entre o mercado business-to-business da Avinode e as ferramentas business-to-consumer da Stack.
Além disso, a integração agiliza as comunicações entre os corretores de fretamento e os operadores de aeronaves, permite que as cotações provenientes da Avinode e dos sistemas proprietários dos corretores de fretamento apareçam em uma única tela, fornece acesso a dados “ricos” que permitem aos corretores de fretamento melhorar o relacionamento com o cliente e mescla Ferramentas de fluxo de trabalho de CRM e dados de cotação e reserva, disse Stack.
“A integração com o Avinode é um verdadeiro divisor de águas para nós”, disse o CEO da Stack, Greg Jarrett. “Ele permite que nossos clientes acessem seus bancos de dados proprietários — além da plataforma Avinode — em um único fluxo de trabalho. O resultado é o acesso a uma enorme quantidade de dados e a capacidade de comparar e propor a melhor opção de aeronave/melhor rota/melhor preço de forma rápida e fácil. Trabalhando com a Avinode, desenvolvemos uma plataforma digital muito poderosa, personalizada para corretores de fretamento.”
Fonte: ainonline
