Tag: experiência do cliente
Empresas que encantam clientes começam pela cultura interna e não pela tecnologia
Valores claros, liderança coerente e comportamento consistente moldam a experiência do consumidor e explicam por que algumas marcas fidelizam enquanto outras apenas atendem Empresas com ... Saiba Mais
Empresas estão usando IA para piorar seus próprios problemas
Executivos aceleram adoção de Inteligência Artificial, mas ignoram a importância da gestão sistêmica, o que pode comprometer os resultados São Paulo, abril de 2026 – A ... Saiba Mais
Por que marcas líderes investem tanto em engenharia e produção para proteger a experiência do cliente?
Por Moisés Olavo da Silva, executivo com mais de 20 anos de experiência em engenharia de produto, sourcing e gestão de produção para marcas globais ... Saiba Mais
No marketing B2B Tech, existem coisas simples de entender, mas complexas de executar
* Por Mário Soma, CEO e Head B2B da Pólvora Comunicação O marketing B2B Tech é um terreno em que a complexidade das decisões de ... Saiba Mais
Black Friday e logística eficiente: 4 práticas essenciais para aprimorar entregas
Especialista do Grupo MOVE3 lista estratégias logísticas para garantir uma experiência positiva ao cliente durante a Black Friday. São Paulo, outubro de 2024 — A ... Saiba Mais
O papel da tecnologia na integração de cadeias logísticas
Por Eduardo Leonel, CEO da Mundial Logistics Group Setembro/2024 - A tecnologia tem transformado radicalmente a integração de cadeias logísticas, oferecendo agilidade, adaptabilidade e alinhamento. ... Saiba Mais
Altenburg Inaugura Loja em Campinas e Expande no Sudeste
A Altenburg, uma das maiores indústrias têxteis do Brasil, está expandindo sua presença no mercado. No dia 12 de junho, a empresa inaugurou sua primeira ... Saiba Mais