Tendências para a indústria em 2022-2023
O que esperar do futuro no ambiente industrial e corporativo? Quais as principais perspectivas, rumos e necessidades?
Separamos essas incertezas em nosso artigo para direcionar você e sua empresa no caminho do futuro.
Planejar ações de acordo com a realidade é essencial
O futuro é cada vez mais instantâneo, ao passo que as decisões que tomamos em nosso dia a dia, revelam-se transformadoras. Pequenos ajustes promovem grandes impactos, e esse tipo de movimentação não é mais exclusividade do mercado financeiro, mas sim de outros segmentos como um todo.
Uma das principais tendências que permanecerá fortemente demandada no segundo semestre de 2022 e em 2023 é a questão da diversidade e inclusão.
Com o advento da tecnologia e da rapidez com que as informações chegam para o público em geral, destinar vagas para os menos favorecidos, pessoas com deficiência, homens e mulheres negros, pessoas do grupo LGBTQI+, pessoas obesas e outros, será importante, mas não somente a destinação das vagas, deverão vir, juntamente com as vagas; culturas, valores e acessibilidade para receber e acolher esses profissionais, de modo que se sintam confortáveis em qualquer posição que venham a ocupar.
Com os escândalos de corrupção e de golpes principalmente no ambiente digital, a transparência e a segurança da informação continuarão como pauta de tendências. Contratos com linhas pequenas, taxas de juros escondidas, dados que não são tratados adequadamente, deverão se ajustar para que não haja penalidades legais para as organizações. Sabemos que não existe privacidade em um mundo on-line, mas as novas regulamentações trazem formas de punir quem utilizar de má-fé dados e informações privilegiadas.
A humanização segue o caminho da questão da privacidade e é um outro pilar muito importante das novas tendências. Assim como na indústria 5.0 em que as pessoas são melhor inseridas e valorizadas no ambiente tecnológico, outras técnicas são vistas e tidas como transformadoras neste quesito. O management 3.0, por exemplo, visa justamente valorizar as pessoas e incluir mais o time como um todo na tomada de decisões e melhorias da empresa, tornando o trabalho menos verticalizado. Ambientes com melhor qualidade para os colaboradores, jornadas híbridas, flexibilização, apoio emocional entre outras frentes, são muito necessários e estarão presentes em 2022 e em 2023.
Estimuladas pela pandemia, essas mudanças buscam trazer mais segurança, retenção de talentos e melhoria do clima organizacional. Sabemos há bastante tempo que não é somente o salário o motivo dos colaboradores permanecerem ou declinarem de uma determinada função, mas um conjunto de fatores.
A digitalização do negócio ficou mais forte na pandemia, uns tiveram que se adequar de última hora, outros que estavam um passo à frente, tiveram o momento como uma oportunidade de aprimorar o trabalho que já vinham desenvolvendo. Os clientes buscam comprar por e-commerce, redes sociais, WhatsApp, mas também querem uma loja física para ver o produto de perto.
Estar em muitos canais é importante, mas compreender quais canais o seu cliente quer que você esteja, é ainda melhor. Conheça seu produto, seus concorrentes e principalmente seus clientes, para não gastar energia e tempo com investimentos de baixo valor agregado. Outro ponto que a pandemia trouxe é o “delivery de tudo”, ou seja, tudo pode ser entregue na visão do cliente em seu local escolhido e se isso não for possível, ele ficará muito frustrado.
Modelos de assinatura também são inovações deste novo mercado, os clientes nem sempre querem adquirir algo logo de cara, e é uma ótima forma de conhecer seus produtos e serviços. O cliente assina, vive a experiência e decide se deseja ficar ou não.
Outro pilar que sempre foi pauta e cresceu muito recentemente é a questão de o consumidor desejar ser mais saudável, buscando contato com a natureza e valorizando a sustentabilidade. Todas essas frentes direcionam vários mercados diretamente no desenvolvimento de seus produtos, como, por exemplo, o segmento alimentício, agro, químico e de transformação.
A busca por energias renováveis e de economia circular (reutilização de embalagens, bioenergia, novos processos de produção), continuará forte e muito bem-vista pela sociedade, sendo inclusive um diferencial na escolha. E por fim, destacamos outras duas tendências que a indústria deverá observar de perto: a conectividade, estar on-line e disponível em todo lugar e a todo momento e a questão do bem-estar. Após tanto sofrimento, medo e incertezas, a população busca agora calmaria, tranquilidade, reflexão e essa necessidade precisa ser traduzida em novos produtos, novos processos, e intrínseca na gestão do líder do futuro.
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Fonte: Indústria S.A.
