Empresas estão usando IA para piorar seus próprios problemas

São Paulo, abril de 2026 – A corrida pela Inteligência Artificial nas empresas pode estar indo na direção errada. Em vez de resolver problemas, muitas organizações estão usando IA para ampliá-los.

O alerta é de Marcel Ghiraldini, Chief Strategy Officer (CSO) da MATH Group, que aponta um erro recorrente no mercado: tratar IA como solução tecnológica, quando o problema é sistêmico. “A IA não corrige a empresa. Ela escala o que já existe. Se a operação é desorganizada, a tecnologia só torna isso mais rápido, mais visível e mais difícil de controlar”, comentou.

No próximo dia 08 de abril, às 9h, a MATH Group realizará a Aula Magna “Gestão Sistêmica com IA”. O encontro será online e gratuito, e as inscrições estão abertas. Clique neste link e garanta sua vaga!

O erro caro que ninguém está olhando

Enquanto companhias investem pesado em ferramentas, plataformas e modelos, uma pergunta essencial segue fora da mesa: A empresa funciona como sistema?

Segundo Ghiraldini, a maior parte das organizações ainda opera com áreas isoladas, informações desconectadas e decisões desalinhadas — um cenário em que a IA não resolve, mas amplifica inconsistências. “Dados que não conversam, metas conflitantes entre áreas, decisões tomadas sem contexto. A IA entra nesse ambiente e potencializa tudo isso. O problema deixa de ser invisível”, explica.

É sobre como a empresa funciona

A adoção de Inteligência Artificial escancarou um ponto crítico: empresas não são conjuntos de ferramentas, mas sistemas complexos. Negócios que conseguem extrair valor real da IA têm uma característica em comum: Gestão Sistêmica.

Marketing, vendas, produto, tecnologia e dados operam de forma coordenada, com objetivos alinhados e governança clara. Sem isso, a promessa de transformação digital não se sustenta.

A nova vantagem competitiva não está no algoritmo

Com a popularização da IA, o acesso à tecnologia deixou de ser diferencial. “O algoritmo está cada vez mais disponível para todos. O que muda é a capacidade de usar essa tecnologia dentro de um sistema coerente. Esse é o novo jogo”, diz Ghiraldini.

Para o CSO da MATH Group, organizações que não desenvolverem visão sistêmica podem até ganhar eficiência no curto prazo, mas dificilmente construirão vantagem competitiva sustentável. “Muita gente acha que essa é uma corrida por ferramentas. Não é. É uma disputa por compreensão. Vai ganhar quem entender melhor o próprio negócio como sistema”, afirma.

Evento gratuito mostra como evitar esse erro

Diante desse cenário, a MATH Group tem publicado e debatido sobre o tema em suas mídias sociais e podcast (DOTHEMATH), e realizará a Aula Magna “Gestão Sistêmica com IA”, com foco em profissionais que precisam transformar tecnologia em resultado real. O encontro será online e gratuito, trazendo uma abordagem prática sobre como conectar IA, dados, estratégia e cultura dentro das organizações.