Há cinco meses, a Meta Platforms Inc. terminou de distribuir o último dos mais de 20 mil recibos cor-de-rosa aos funcionários, parte de um esforço de um ano para controlar custos e se tornar mais eficiente.

Depois de demitir milhares de pessoas, Meta espera criar empregos no próximo ano
Mas os dias de redução de custos da Meta parecem estar diminuindo – pelo menos temporariamente. A gigante das redes sociais disse na quarta-feira que planeja gastar mais dinheiro em 2024 em contratações – especialmente nas áreas que considera críticas.
Meta disse que o Reality Labs, divisão responsável pela construção de mundos virtuais imersivos conhecidos como metaverso , provavelmente perderá ainda mais dinheiro no próximo ano. Entretanto, a empresa disse que iria adicionar trabalhadores para apoiar “áreas prioritárias” e mudar a composição da força de trabalho para incluir mais “funções técnicas de custos mais elevados”.
O presidente-executivo da Meta, Mark Zuckerberg, disse na quarta-feira, em uma ligação com investidores, que a empresa tinha um “atraso” de contratações para concluir em 2024.
“Embora estejamos planejando aumentar o número de funcionários em um ritmo muito mais lento daqui para frente, a taxa real no próximo ano pode ser temporariamente mais rápida à medida que trabalhamos com esse acúmulo de contratações”, disse Zuckerberg.
Zuckerberg considerou 2023 “o ano da eficiência”, à medida que a empresa procurava desfazer uma cultura e um sistema de gestão habituado ao dinheiro fácil e ao hipercrescimento da força de trabalho. Como parte desse esforço, a Meta nivelou o sistema de gestão, cortou alguns projetos e custos de infraestrutura. Entre novembro de 2022 e maio de 2023, a Meta cortou milhares de empregos em quatro rodadas de demissões.
As demissões seguiram-se a um período tumultuado para os negócios da Meta. O crescimento de usuários da empresa foi lento diante da intensificação da concorrência de aplicativos iniciantes como o TikTok. A Meta também foi prejudicada por desafios mais amplos na indústria de publicidade digital, como as novas regras de privacidade da Apple e a desaceleração do crescimento no mercado de comércio eletrônico .
A empresa disse que projeta que as despesas em 2024 ficarão na faixa de US$ 94 bilhões a US$ 99 bilhões, enquanto os custos finais em 2023 deverão ficar na faixa de US$ 87 bilhões a US$ 89 bilhões.
As ações da Meta subiram nas negociações do mercado de reposição na quarta-feira, após o relatório da empresa de que a receita trimestral cresceu para US$ 34,15 bilhões, um aumento de 23% ano a ano. A Meta também disse que o número de pessoas que usam seus aplicativos de mídia social todos os dias aumentou para 3,14 bilhões em setembro, representando um aumento de 7% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Zuckerberg disse que a principal prioridade de investimento da empresa em 2024 será a inteligência artificial, onde a Meta contratará mais engenheiros e aumentará seus recursos computacionais. No mês passado, a empresa lançou chatbots conversacionais que permitem aos usuários encontrar informações e gerar imagens – uma tentativa parcial de competir com o popular ChatGPT da OpenAI em meio a um boom de IA generativa em todo o setor . A empresa também anunciou neste verão que seu novo “modelo de linguagem grande” Llama 2 – um algoritmo altamente complexo treinado em bilhões de palavras extraídas da Internet aberta – estará disponível para uso gratuito por pesquisadores e empresas.
A Meta também planeja continuar investindo em seu esforço de anos para transformar a comunicação humana, construindo serviços baseados em realidade virtual e aumentada. A empresa disse na quarta-feira que espera que as perdas operacionais “aumentem significativamente ano após ano” devido ao desenvolvimento contínuo de seus produtos. No mês passado, a Meta revelou seu novo headset de realidade virtual Quest 3 de US$ 500 e os óculos de câmera Ray-Ban de segunda geração de US$ 300 .