O Octopus Energy Group assinou hoje um acordo com a subsidiária da Shell, Impello Limited, para comprar o negócio doméstico de fornecimento de energia da gigante de petróleo e gás no Reino Unido e na Alemanha, abrindo caminho para que a empresa assuma mais dois milhões de clientes domésticos de energia e banda larga.
Espera-se que o negócio, que está sujeito à aprovação regulamentar, seja concluído no quarto trimestre de 2023 e aumente o braço de fornecimento retalhista da Octopus Energy para 6,5 milhões de clientes e mais de 11 milhões de pontos de medição no Reino Unido, ao mesmo tempo que aumenta a sua operação alemã para quase 300.000 clientes.
De acordo com o anúncio desta manhã, todos os clientes domésticos de gás, energia e banda larga da Shell Energy serão contatados sobre as próximas etapas após a aprovação regulatória, com os saldos de crédito dos clientes protegidos e automaticamente transferidos para novas contas Octopus juntamente com os débitos diretos existentes.
Além disso, uma declaração da Shell confirma que as actuais tarifas e ofertas permanecerão inalteradas para todos os clientes domésticos de energia existentes, incluindo o acesso contínuo a energia 100% renovável.
O acordo – cujos detalhes financeiros não foram divulgados – segue a recente transferência da Octopus de um recorde da indústria de 1,5 milhão de clientes Bulb para sua plataforma de tecnologia Kraken, após a aquisição do fornecedor falido.
Juntamente com o acordo, a Shell e a Octopus Energy anunciaram que assinaram um memorando de entendimento para explorar uma potencial parceria internacional destinada a melhorar a experiência do cliente de carregamento de EV para assinantes da Shell Recharge e Octopus Electroverse.
Também serão exploradas opções para possíveis promoções conjuntas, ativações de marcas e outras atividades em toda a cadeia de valor dos VE, afirmaram as empresas.
Greg Jackson, CEO e fundador do Octopus Energy Group, disse que a empresa estava satisfeita em adquirir a Shell Energy Retail no Reino Unido e na Alemanha após um processo “rigoroso”.
“A Octopus provou que oferece serviços revolucionários, ao mesmo tempo que inova e investe incansavelmente em um sistema de energia mais limpo e mais barato”, acrescentou. “Nosso compromisso com os clientes é fundamental e faremos o que for necessário para cumprir a promessa da Octopus quando recebermos também esses novos clientes”.
Steve Hill, vice-presidente executivo da Shell Energy, acrescentou que o acordo concretiza a decisão da empresa no início deste ano de alienar o seu negócio de retalho de energia doméstica na Europa.
“Para impulsionar o desempenho, a disciplina e a simplificação, estamos priorizando países, projetos e rotas de mercado onde podemos oferecer o maior valor”, disse ele. “Trabalharemos em estreita colaboração com a Octopus para garantir uma transição perfeita e altos padrões contínuos de atendimento ao cliente”.
O acordo marca a mais recente expansão europeia da Octopus depois de ter anunciado planos para investir mil milhões de euros no mercado francês de energia verde e criar um novo centro europeu de tecnologia limpa na Cimeira Franco-Britânica de Março, presidida pelo primeiro-ministro Rishi Sunak e pelo presidente francês Emmanuel Macron.
O retalhista afirmou que a medida apoiaria as suas ambições de atingir um milhão de clientes em França até 2026 e gerar energia verde local suficiente para abastecer 300.000 famílias.
Fonte: Business green