Pesquisa IDC revela que 92% das empresas se sentem presas aos roadmaps dos fabricantes

A Rimini Street (Nasdaq: RMNI), provedora global de suporte e ERP com Agentes de IA, e em suporte independente para softwares Oracle, SAP e VMware, anunciou que milhares de organizações já se beneficiaram do Rimini Smart Path™, uma metodologia de três etapas para Suportar, Otimizar e Inovar todo o portfólio de software empresarial, ajudando líderes a alcançarem a inovação dentro dos orçamentos existentes e sem atualizações ou migrações dispendiosas impostas pelos fabricantes.

A solução se destaca em um momento crítico, com uma pesquisa da IDC mostrando que 47% das organizações adiaram a inovação devido a necessidades de atualização, e 92% sentem-se presas ao roadmap de seu fabricante de ERP, o que limita a flexibilidade e gera insatisfação.

Em diversos setores, CIOs e líderes de negócios enfrentam uma pressão crescente para modernizar e inovar, mesmo com recursos limitados e o aumento da complexidade de TI. No entanto, os modelos tradicionais de ERP continuam a colocar obstáculos significativos no caminho do progresso. Essas pressões tornam cada vez mais difícil inovar na velocidade que o negócio exige e estagnam a transformação necessária para a vantagem competitiva.

O Rimini Smart Path™ aborda esses desafios diretamente — restaurando o controle, liberando orçamento e acelerando a inovação ao permitir que as organizações maximizem o valor dos investimentos em software existentes, enquanto avançam em direção a modelos operacionais de próxima geração, como a visão da Rimini Street para o ERP com Agentes de IA, onde agentes autônomos orquestram processos de negócios em arquiteturas complexas.

Perspectiva do analista: um novo modelo operacional para softwares empresariais

A IDC entrevistou recentemente mais de 700 empresas globais e líderes de TI em dez países sobre seu portfólio de aplicações empresariais e decisões de provedores de serviços para os próximos dois anos. As descobertas reforçam a mudança no cenário do mercado:

• 74% das organizações acreditam que seu ERP tem uma vida útil valiosa mais longa do que os fabricantes estão dispostos a suportar.
• 68% das organizações valorizam a autonomia para decidir se e quando atualizar seu software empresarial.
• 72,5% relatam ter uma estratégia de arquitetura complexa para o ERP central e outras aplicações.

Mickey North Rizza, vice-presidente de software empresarial do Grupo IDC, observa que “atualizações, migrações e trocas de plataforma para a versão mais recente do software não são necessárias para adotar a IA”, acrescentando que 53% das organizações já estão integrando IA, agentes e automação em seus sistemas existentes, que podem ou não estar em seu portfólio de software atual.

Rizza incentiva os líderes a transformarem seu portfólio de software e considerarem todas as possibilidades, incluindo desafiar as narrativas dos fabricantes e adotar modelos operacionais que permitam a modernização impulsionada por IA sem interrupções.

Como o Rimini Smart Path funciona 

Desde 2005, a Rimini Street ajudou milhares de organizações a economizar mais de US$ 10 bilhões em custos de TI, desfrutando de estabilidade, redução de riscos e liberdade em relação aos ciclos de atualização impostos pelos fabricantes. O Rimini Smart Path é utilizado em organizações da Fortune Global 100, Fortune 500, setor público e governamental como a rota mais rápida e segura para a inovação real dentro dos orçamentos existentes.

A metodologia é simples e eficiente:

• Suportar: substituir o dispendioso suporte do fabricante pelo Rimini Support™ para Oracle, SAP, VMware e centenas de outros produtos, entregando um suporte independente abrangente, inclusive para customizações, com economia anual substancial e garantia de até 15 anos ou mais. Isso estabiliza os sistemas, reduz riscos e libera pessoas críticas, tempo e orçamento para prioridades estratégicas.
• Otimizar: reduzir os custos operacionais e melhorar o desempenho com os serviços do Rimini Optimize™, incluindo serviços gerenciados, serviços profissionais, segurança proativa e soluções de interoperabilidade. As organizações se beneficiam de um ambiente de TI estável, seguro e flexível, obtendo o máximo de eficiência e ROI.
• Inovar: com sistemas estáveis e recursos liberados das operações cotidianas, o Rimini Innovate™ capacita as organizações a assumirem projetos transformadores — de IA a automação e análise de dados — sem aumentar os gastos totais de TI. O Rimini Agentic UX™ acelera ainda mais a automação em toda a empresa, entregando fluxos de trabalho simplificados e novas capacidades em escala.

Principais benefícios do Rimini Smart Path™

• Maximizar o retorno sobre os investimentos atuais em software: manter o ERP existente e outras aplicações empresariais funcionando de forma eficiente e segura até 2040 e além, enquanto adiciona uma camada de ERP com Agentes de IA para entregar inovação e transformação sem interrupções.
• Economizar nos custos de suporte de software: alcançar até 90% de economia total no suporte de ERP e outros softwares com um serviço ultra-responsivo 24/7/365 e tempos de resposta garantidos de 10 minutos.
• Melhorar o desempenho operacional: aproveitar serviços prontos para uso para liberar recursos internos limitados de TI para trabalhos de maior ROI, reduzir as cargas operacionais, aumentar as economias operacionais e melhorar a produtividade e os resultados em toda a organização.
• Inovar para liderar com lucro e crescimento: investir o capital liberado em IA para obter economias na execução de processos de ERP que reduzam o custo total de atendimento, aumentem a vantagem competitiva e melhorem a lucratividade.

“O software ERP está morto. Embora os softwares e versões de ERP existentes possam continuar a fornecer grande valor e ser suportados pela Rimini Street com economias significativas por muitos anos, acreditamos que o software ERP está atingindo o pico de sua capacidade, e há pouco valor em quaisquer investimentos adicionais em atualizações, migrações ou trocas de plataforma de ERP”, disse Seth Ravin, CEO da Rimini Street.

“O ERP com Agentes de IA é o avanço que muda o ERP de um sistema passivo de registro para um sistema de ação inteligente e ativo — capaz de orquestrar processos de forma autônoma enquanto entrega ganhos exponenciais. O Rimini Smart Path é a maneira de financiar a inovação dentro do orçamento existente — rapidamente — enquanto alcança seus objetivos estratégicos, operacionais e financeiros.