Amazon abandona testes ao vivo do robô Scout para entrega em domicílio
A Amazon.com Inc. está encerrando os testes de seu robô de entrega domiciliar, o mais recente sinal de que a gigante do comércio eletrônico está começando a encerrar projetos experimentais em meio à desaceleração do crescimento das vendas.
O trabalho no Scout, uma máquina autônoma lançada há cerca de três anos, já foi interrompido, segundo uma pessoa a par da situação.
A porta-voz da Amazon, Alisa Carroll, disse que a equipe de escoteiros estava sendo dissolvida e receberia novos empregos na organização. Cerca de 400 pessoas estavam trabalhando no projeto globalmente, segundo a pessoa, que pediu anonimato para discutir um assunto privado. Uma equipe mínima continuará a considerar a ideia de um robô autônomo, mas a iteração atual não está funcionando.
“Durante nosso teste de campo limitado do Scout, trabalhamos para criar uma experiência de entrega única, mas aprendemos através do feedback que havia aspectos do programa que não estavam atendendo às necessidades dos clientes”, disse Carroll. “Como resultado, estamos encerrando nossos testes de campo e reorientando o programa. Estamos trabalhando com os funcionários durante essa transição, combinando-os com funções abertas que melhor se adaptem às suas experiências e habilidades.”
A empresa com sede em Seattle começou a testar os bots de tamanho mais frio em calçadas suburbanas fora de Seattle em 2019, antes de expandir os testes para o sul da Califórnia, Geórgia e Tennessee. Os dispositivos de movimento lento, acompanhados por monitores humanos durante os testes, foram projetados para parar na porta da frente e abrir as tampas para que o cliente pudesse pegar um pacote. A Amazon disse que os robôs movidos a bateria fazem parte de um esforço para reduzir as emissões de gases de efeito estufa em suas operações de entrega.
Apenas alguns meses atrás, a Amazon ainda estava realizando encontros nas comunidades onde estava testando os dispositivos. Sean Scott, o vice-presidente que supervisionou o desenvolvimento do robô, deixou a empresa no ano passado, de acordo com seu perfil no LinkedIn.
Sob o comando do CEO Andy Jassy, a Amazon está se ajustando à desaceleração do crescimento em seu principal grupo de varejo, atrasando alguns investimentos e interrompendo outros. A empresa tem a reputação de apoiar experimentos radicais que podem levar anos para se concretizar, uma lista que inclui lojas sem caixa, drones de entrega voadores e uma constelação de satélites que promete transmitir acesso à Internet em todo o mundo.
Fonte: Automotive News