O velho manual de contratação não está funcionando.
A tecnologia está na raiz das tendências de onshoring e reshoring, os quais agora impulsionam o renascimento da manufatura nos EUA. A automação ajuda as empresas a reduzir os custos trabalhistas, enquanto a análise e a interconectividade da IoT otimizam continuamente os processos para aumentar a produtividade e a eficiência.
À medida que os custos totais da fabricação doméstica se tornam subitamente competitivos em relação às alternativas offshore, enquanto mitigam os riscos agudos da cadeia de suprimentos no processo, a promessa da Indústria 4.0 está de fato motivando os líderes empresariais a trazer as operações de fabricação para mais perto de casa. No entanto, muitos ignoram um elemento-chave: eles ainda precisam recrutar e reter trabalhadores para supervisionar essas instalações. E tendo como pano de fundo a “grande demissão”, recrutar e reter funcionários com as habilidades necessárias é mais difícil do que a maioria pensa.
A ascensão da tecnologia não ajudou as percepções no que se refere às carreiras na manufatura. Mesmo com o crescimento constante do PIB da indústria na última década, o número de vagas não preenchidas no setor atingiu um recorde de 974.000 vagas no ano passado. O desafio não é apenas encontrar mão de obra, mas encontrar talentos altamente especializados, principalmente em áreas como semicondutores, IoT e robótica, marcadas por processos de produção em rápida evolução. De fato, de acordo com a Força-Tarefa de Segurança Nacional e Competitividade de Fabricação dos EUA , a “lacuna significativa de habilidades técnicas” representou o desafio nº 1 para o setor.
Da mesma forma que a tecnologia está revolucionando os processos e a produção, os líderes de negócios precisam adotar a mesma abordagem disruptiva para o capital humano. Historicamente, muitos fabricantes adotaram uma abordagem de “peças componentes” para recrutamento e retenção. Eles recrutaram conforme necessário e forneceram apenas a integração e o treinamento necessários. As realidades de oferta e demanda no mercado de trabalho tornaram essa abordagem uma obsoleta transformação digital.
O “capital humano 2.0” entre os fabricantes exige uma abordagem mais centrada nas pessoas para entender melhor a mentalidade dos candidatos em potencial e aplicar esse insight para manter os funcionários satisfeitos ao longo de suas carreiras. É um lembrete de que, mesmo em meio à transformação digital do setor, os líderes de negócios devem estar focados nas necessidades de seu pessoal. A recompensa é tanto tangível (melhor resultado financeiro) quanto intangível (culturas no local de trabalho que geram lealdade).
Recrutamento inteligente versus recrutamento único
O manual de recrutamento tradicional tornou-se parte do problema. Os fabricantes geralmente confiam em uma abordagem de espingarda, respondendo as necessidades de mão de obra com anúncios em quadros de empregos. Ironicamente, essa abordagem ao capital humano é mais trabalhosa do que outras estratégias, pois pode gerar muito interesse e consultas, mas atrai candidatos não qualificados e amplia o potencial de contratações ruins.
Os empregadores mais bem-sucedidos na manufatura estão procurando cada vez mais explorar canais muito específicos de trabalhadores em potencial, onde havia um histórico anterior de sucesso do trabalhador. Pode ser uma igreja ou uma comunidade unida onde os programas de referência e o boca a boca atraem trabalhadores capazes. Os benefícios, além da rede, são os laços mais estreitos que se formam entre os colegas de trabalho. Curiosamente, os líderes empresariais costumam ver um formulário de sistema de apoio, no qual os funcionários formam caronas para ir ao trabalho, fazem referências intergeracionais para trazer membros da família para o rebanho e geralmente se tornam mais engajados no trabalho. Como resultado, digital essas abordagens direcionadas geralmente geram contratações melhores e mais confiáveis.
Treinamento é a grande variável para reter trabalhadores
Uma mentalidade de investimento é especialmente importante. E o treinamento de funcionários, em particular, é muitas vezes o ponto principal para melhorar a retenção. A velha cartilha economiza no treinamento, mas esta é a maneira mais segura de alienar novos contratados e deixá-los despreparados para ter sucesso ou até mesmo entender seu propósito de transformação digital.
A nova cartilha, que traz uma melhoria radical na digital retenção, enfatiza a instilação de confiança antes de colocar as novas contratações totalmente no mix de produção. Não há uma maneira certa de fazer isso, mas os empregadores cada vez melhores estão colocando treinadores dedicados nas linhas de produção para acompanhar as novas contratações e incutir um senso de competência, ou criar linhas separadas para novas contratações até que possam acompanhar as linhas de produção regular.
Para reforçar o propósito e fornecer aos funcionários um caminho para o crescimento, muitos fabricantes também estão criando programas de treinamento especializado para identificar os que têm melhor desempenho e treinar esses candidatos em cargos de maior habilidade, como soldagem.
Como eu estou indo? Invista em uma cultura de comunicação
Muitas vezes isso é esquecido, mas os funcionários esperam encontrar significado no trabalho. A comunicação eficaz, como resultado, tornou-se um fator de retenção de vital importância. Pode parecer simples, mas a comunicação é a cola que ajuda a manter os bons trabalhadores no lugar. E na esteira da pandemia global, as deficiências de muitos fabricantes nessa área foram expostas.
Os trabalhadores querem entender os objetivos da empresa e se ela está atingindo seus objetivos. Eles querem saber como seu trabalho está vinculado ao quadro maior. E como eles podem melhorar seu conjunto de habilidades, particularmente em uma era de rápida transformação? Esse nível de comunicação exige um esforço conjunto para envolver e se relacionar regularmente com a força de trabalho. À medida que as empresas gravitam em direção a tecnologias mais sofisticadas que exigem funcionários mais qualificados (e menos deles), torna-se muito mais imperativo para os trabalhadores – que temem correr o risco de obsolescência – apreciar sua missão e propósito.
O único fator que limitará o impacto da automação são as pessoas que preencherão as principais funções para orientar como a tecnologia é implantada e utilizada. Ironicamente, isso está tornando as pessoas o catalisador mais importante que impulsiona o surgimento da Indústria 4.0 do setor. Os fabricantes que esperam capitalizar com o renascimento precisarão atualizar sua cartilha de capital humano para competir melhor por talentos que posicionarão os fabricantes para capturar totalmente os ventos favoráveis,impulsionados pela tecnologia da transformação digital.
Fonte: Smart industry
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